LOYALTY
Reinicia la lealtad de tus clientes
¿Sabías que
un aumento del 5% en la retención de clientes puede incrementar las ganancias de tu empresa hasta en un 75%?
Una solución impulsada por la neurociencia
para construir vínculos emocionales duraderos con los clientes.
La verdad es que...
A pesar de los constantes y continuos esfuerzos financieros destinados a respaldar programas innovadores de fidelización de clientes, las empresas no logran mantener el compromiso de los clientes a largo plazo.
Según nuestra experiencia...
…no importa cuántos recursos financieros y esfuerzos se inviertan en estrategias de compromiso con los clientes; si no se basan en conocimientos profundos y precisos sobre los grupos objetivo, el impacto es mínimo.
¿Cómo funciona?
La solución de Neuro-Lealtad de Buyer Brain va más allá de la superficie y se adentra profundamente en los sesgos y percepciones inconscientes de los clientes. Al combinar herramientas neuro-potenciadas de última generación con datos concretos, revelamos las expectativas, deseos, emociones y actitudes, tanto declarativas como implícitas, que moldean el comportamiento y los procesos de toma de decisiones de los consumidores.
Why use the Neuro Loyalty Solution?
Estudio de Caso | Neuro Lealtad en la Industria Agro
Cliente: Uno de los mayores fabricantes agroquímicos del mundo.
Objetivo:
Medir la fricción en el recorrido actual de los minoristas y en el recorrido B-B-C (Business-Business-Consumer).
Soluciones:
Aplicación de EAS para evaluar la fricción a nivel de procesos.
Definición de un proceso de compromiso interno por canal para ofrecer y gestionar una participación diferenciada en diferentes niveles.