Auto Employee Engagement IAT

Compromiso de los empleados en el sector automotriz

Cliente:

El cliente era la división de consultoría de un grupo automovilístico global con presencia en 128 países, que reúne diversas nacionalidades que deben trabajar en colaboración. El objetivo del proyecto era determinar la propensión de los empleados a cumplir con sus responsabilidades laborales, evaluando sus niveles de compromiso en el lugar de trabajo. Además, el análisis buscaba comprender su actitud hacia la gestión y los colegas, así como identificar el nivel de confianza en la organización a la que pertenecen.

Task

ESTUDIO DE CASO SOBRE EL COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS. Construyendo equipos de líderes comprometidos

  • Cliente

    Grupo automotriz global

  • Metodología

    Solución de compromiso de personas

  • Industria

    Automotriz

Contexto

Según la investigación global más reciente de Gallup,

solo el 13% de los empleados en todo el mundo están comprometidos con su trabajo. Estos empleados destacan por el esfuerzo discrecional que aportan de manera constante a sus roles, esforzándose más allá de lo esperado, trabajando con pasión y sintiendo una conexión profunda con su organización.

Por otro lado, los empleados activamente desconectados suelen perjudicar a la empresa. Un hecho bien conocido que preocupa particularmente a las empresas de todo el mundo: las organizaciones con alto compromiso superan a las de bajo compromiso. Específicamente, esto se traduce en empleados que rinden un 20% más y tienen un 87% menos de probabilidades de dejar la empresa.

Metodología

Nuestra metodología se basó en la solución de People Engagement que hemos desarrollado.

Implícito y Declarativo

Incluye una encuesta declarativa con una escala Likert de 5 puntos y una prueba de asociación implícita que examina el lado no consciente de la mezcla de comportamientos.

El compromiso se operacionalizó como el equilibrio entre los niveles de energía y enfoque de los empleados, permitiendo identificar 4 tipos de comportamientos:

  • Desconexión (agotado, ansioso, frustrado)
  • Propósito (responsable, claridad en las decisiones, conciencia)
  • Dispersión (sobrecargado, desorganizado, miopía)
  • Procrastinación (inseguro, miedo al fracaso, pasivo)

Resultados

Our analysis revealed that

Nuestro análisis reveló que, en general, las personas puntuaron más alto en energía que en enfoque. Las herramientas de estudio que utilizamos arrojaron resultados algo contradictorios, en el sentido de que cuando se les preguntó, el 84% de los encuestados se calificaron a sí mismos como altamente enfocados y energéticos, y pensaron que eran una buena combinación para el trabajo que realizaban a diario.

IAT Testing

However, when tested with IAT, only 20% were actually focused and energetic, the rest being spread across the other 3 remaining categories and lacking in either focus, energy or both. Thus, what employees declared was not a true representation of what they felt/believed as well as their professional behavior.

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