ENGAGEMENT

Impulsando los ingresos

Entrando en la década de 2020, la industria farmacéutica ha alcanzado un estado volátil y complejo en su trayectoria.

Comportamientos cambiantes

Las percepciones y comportamientos de los clientes han cambiado de manera constante, con expectativas cada vez más exigentes.

Digitalización

Estos cambios se han acelerado por la adopción masiva y abrupta de tecnologías digitales que han transformado la manera en que las personas hacen negocios, tanto en el ámbito B2C como B2B.

Las compañías farmacéuticas necesitan comprender mejor las emociones y reacciones subconscientes de sus clientes y prescriptores para identificar con precisión las barreras y los impulsores del compromiso. La tendencia de hiper-especialización de la industria requiere soluciones enfocadas y especializadas.
El valor que las metodologías tradicionales de investigación y la intuición de marketing pueden aportar a una empresa es limitado. Este enfoque ya no es suficiente para que una marca prospere en un entorno tan competitivo y complejo. Por lo tanto, las empresas deben emplear soluciones basadas en la ciencia, precisas e innovadoras, para aumentar su facturación y cuota de mercado.

Nuestra amplia experiencia abarca cada paso necesario para mejorar el compromiso con la demanda. Nuestra “caja de herramientas neuro-potenciada” nos permite construir una solución integral:

Perspectivas imparciales utilizando neurociencia, análisis de datos e interacciones profundas.

Soluciones de compromiso y lealtad del cliente.

Viajes digitales y experiencia del cliente.

A través de estrategias de comunicación y diseño efectivas.

las ciencias del comportamiento para cambiar el comportamiento del consumidor.

Ofertas de servicios. Aumentar el compromiso con la demanda para RX y OTC

La división de salud de Buyer Brain

combina neurociencia, ciencias del comportamiento, experiencia en comunicación, diseño profesional y un profundo conocimiento del sector para resolver algunos de los desafíos más urgentes de la industria farmacéutica:

Adherencia del paciente al tratamiento

(¿Cómo ayudas a los pacientes a mantener su adherencia al tratamiento?)

Compromiso en la prescripción de la marca

(¿Cómo construyes confianza con los médicos y fomentas sus recomendaciones?)

Compromiso en el comercio minorista de farmacias

(¿Cómo obtienes la mejor visibilidad y promoción para tus productos en las farmacias?)

¿Cómo?

LENS – Perspectivas de clientes y prescriptores impulsadas por neurociencia

distribuida a toda la base de clientes para identificar percepciones, motivaciones y expectativas no conscientes y sin sesgos.

con cada parte interesada para comprender el contexto y establecer objetivos y hipótesis relevantes.

para comprender los detalles, características y comportamientos de los clientes.

para obtener una visión precisa y clara de la situación.

Análisis del recorrido del cliente

(por ejemplo, disponibilidad, boca a boca, empaque deficiente, prescripción, etc.).

(por ejemplo, hábitos, confianza, prueba social, etc.).

sobre el recorrido digital y la experiencia del cliente.

Diseñar e implementar soluciones de demanda

¿Por qué Buyer Brain

en lugar de alternativas tradicionales?

CONTEXTUALIZAR
los impulsores y barreras de compromiso.
DESCUBRIR
perspectivas profundas, conscientes e inconscientes, sesgos y percepciones para aumentar la lealtad a la marca.
COMPRENDER
los impulsores emocionales del comportamiento humano.
ELIMINAR
los sesgos y puntos ciegos de los métodos de investigación tradicionales.
APLICAR
las ciencias del comportamiento y la neurociencia para crear la estrategia de comunicación más persuasiva.
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