Elimine los sesgos declarativos y cognitivos que afectan a las metodologías de investigación tradicionales. Estas herramientas registran las reacciones y actitudes no conscientes y objetivas de los encuestados, y traducen esos hallazgos en ideas empresariales. Luego, estas ideas se utilizan para construir soluciones que mejoren la experiencia del cliente (CX), el compromiso y la lealtad del cliente, y que generen un cambio de comportamiento duradero.